Q&罗斯·桑普森，通讯高级副总裁，切罗宽带公司

关于切罗宽带公司
切罗宽带是全球领先的宽带互联网公司之一, 活跃于欧洲, 拉丁美洲和澳大利亚，并获得了欧洲最佳消费者ISP奖. 切罗在阿姆斯特丹设有公司办事处和当地办事处, 巴黎, 维也纳, 汉堡, 布鲁塞尔, 奥斯陆, 斯德哥尔摩, 华盛顿特区, 悉尼和圣保罗. 切罗宽带是联合泛欧通信公司(UPC)的运营公司。.

切罗宽带为有线电视运营商和其他宽带网络提供服务，并致力于提供下一代宽带网络, 为消费者和企业用户提供24小时无障碍互联网服务和宽带内容. chello宽带在澳大利亚通过卫星运行，在新西兰将通过电缆运行. 截止到2000年3月31日，hello拥有17.1万用户.

切罗送短信, 声音和视频通过本地语言门户通过主动脉, 切罗自己的宽带IP骨干网, 以最小的成本为客户带来高品质的宽带互联网体验.

问:罗斯，你能描述一下hello宽带和它与UPC的关系吗?

答:切罗宽带的故事非常引人注目. 我们于1999年3月正式推出, 我们已经在欧洲和其他地区迅速扩张, 现在在奥地利提供高速互联网接入, 比利时, 法国, 挪威, 瑞典, 荷兰和澳大利亚. 到2000年3月底，我们有171家,000名付费用户, 年增长率超过350%!

在欧洲，我们通过电缆提供宽带服务, 但切罗在新的配送平台上引领着行业创新. 我们的澳洲服务, 例如, 使用MMDS(无线)和卫星平台交付, 用电话线回传路径, 最终可能会使用双向MMDS进行交付. 我们也在测试跨DSL和固定无线技术的chello, 所以我们显然不局限于任何一个交付平台.

切罗宽带的进一步发展处于有利地位, 因为作为UPC的运营公司, 我们可以使用它的有线电视网络和它的大股东UGC的有线电视网络. 这种关系使我们有权为欧洲的家庭提供宽带互联网服务, 澳大利亚, 新西兰和南美洲. 我们看到所有这些地区宽带的巨大增长潜力，而chello将从成为这些新市场的第一宽带参与者中受益.

除了我们与UPC和UGC的独特关系提供的令人兴奋的扩展机会之外, Chello还将利用其他公司的宽带通信网络进入其他市场, 所以我们真的致力于将宽带互联网带给世界.

我们扩张计划的关键是主动脉组织, 我们自己的全球宽带IP骨干网, 目前连接阿姆斯特丹, 法兰克福, 斯特拉斯堡, 巴黎, 布鲁塞尔和伦敦有2个.每秒5gb的容量, 另外还有连接欧洲其他城市的线路, 斯堪的那维亚, 北美和澳大利亚. 在接下来的几个月里，这个容量将扩展到10Gbps, 给了我们极大的灵活性和强大的竞争优势.

在阿姆斯特丹的宽带实验室里, 我们正在与Inktomi等世界一流的技术合作伙伴合作, GTS运营商系统和微软不断改进我们的缓存基础设施——也就是说, 我们提供更快访问最受欢迎网站的能力——我们的带宽容量，以及最终我们为客户提供的服务.

问:宽带和窄带互联网有什么区别? 切罗要面对的挑战是什么?

A:宽带和普通的拨号上网在技术上有明显的区别. 普通电话线的限制意味着拨号上网的传输速度被限制在14.4kbps到56kbps，甚至ISDN的最大速度也只有128kbps. 大多数读者将熟悉这在实践中的含义. 在这样的速率下，使用普通的电话调制解调器下载一张500kb的图像需要6到8分钟, 使用ISDN 1到1分半钟.

但是因为宽带网络使用电缆, 数字电话线甚至无线技术, 它可以以300kbps或更快的速度传输. 例如，切罗宽带提供的最大速度为1.5Mbps，我们一直在努力改进它. 就用户而言，这意味着高质量的音频和视频流媒体触手可及.

这是下一代互联网，显然是大多数互联网用户想要的. 事实上，我们最大的挑战之一是找到足够的合格的安装人员，这是需求.

问:你能给我们举几个hello的流媒体活动的例子吗?

A:当然，了解流媒体活动全貌的最佳方式是坐在朋友面前亲自体验. 切罗致力于“本地无处不在”的战略, 也就是说我们提供的是最好的本地食品, 以用户的语言提供国内和国际宽带内容. 我们不断与最好的宽带内容提供商合作，以增加我们的产品.

我们的宽带内容因市场而异, 我们还提供最新的短片, 来自原子影业的动画和数字媒体, BBC国际新闻, 包括荷兰的NFL, 和瑞典的冰球, 音乐网站，如Click2Music和music Choice, 电影预告片, 特别开发的儿童娱乐，如“eefje wentelteefje”, 以及狂热电视和网络游戏，比如“Down on the Farm”.

问:你认为在未来的4年里，消费者将如何使用宽带服务.

A:宽带最重要的一点是它改变了用户的上网体验. 今年早些时候，chello进行了欧洲第一次宽带互联网使用情况和态度调查，大约有3名受访者,500个用户, 这产生了一些显著的结果. 在某种程度上, the survey found that broadband Internet users are online on average 72 hours per month for broadband compared to 36 hours per month for dial up; broadband users access the internet an average of 116 times a month for broadband, up from an average of 68 times a month for dial-up; the average number of users increases from 1.每户8人，最多可拨2个.5 people per household for broadband; 94% of chello subscribers access the internet daily from home, compared to 77% of narrowband users; and chello subscribers who shop online had spent € 471 in the previous 6 months as opposed to narrowband users who had spent only € 283 online.

这些结果证明了下一代互联网的巨大市场需求. 随着供给赶上需求, 您将发现比目前可用的宽带内容和应用程序更深入. 例如, 消费者会发现电子商务是一种更安全、更有用的体验, 因为他们将能够做任何事情，除了触摸和闻到他们将要购买的产品. 宽带将带来大量的娱乐选择，如视频点播, 视频游戏, 高速上网, 视频聊天室，甚至摄影. 商业用户将发现远程办公和视频会议最终将成为现实，这将带来显著的节省和效率.
未来四年将是几代人以来通信创新最激动人心的时期.

问:最近瑞典举办了一个流媒体节. 切罗的贡献是什么?

答:毫无疑问，斯堪的纳维亚国家是欧洲最成熟的互联网用户之一, 并且正在推动硬件和应用的创新. 3月份举行的流媒体节是hello展示宽带为唱片公司提供的机会的机会, 音乐门户, 并鼓励广播电台和电影公司使用这一重要的新传送机制.

切罗的贡献是在斯德哥尔摩举办了第一个这样的节日, 将本地和国际宽带内容提供商聚集在chello上.同时对微软视窗媒体技术进行技术试验. 将技术试验与现场音乐节相结合的独特努力非常成功, 经广泛报道证实 & 媒体报道, 斯德哥尔摩的chello用户和所有内容提供商的积极反馈非常有利.

也, 切罗用海报宣传了这个节日, 横幅, 节日期间在斯德哥尔摩的广告和商业广告. 作为奖励，新的chello用户有机会赢得Diamond/S3的mp3播放器. MP3是目前网上最常搜索的词，宽带互联网为享受这项技术带来的新可能性提供了一个理想的平台.

除了让瑞典人对宽带产生了浓厚的兴趣, 就chello而言，最有价值的结果之一是我们能够与许多内容提供商建立关系，他们将能够在未来为我们提供优质的内容.