如何确保流媒体质量?

Tavant的查尔斯·奥尔森解释了为什么流媒体和质量工程是齐头并进的.

如果你最近因为刷完某个特定的节目而放弃了任何流媒体服务, 您的试用期已过, 或者你的客户体验受到视频或音频质量问题的影响——你有很多公司. 在其第16届年度数字媒体趋势调查中, 德勤发现，订阅视频点播(SVOD)服务的用户流动率不健康. 在千禧一代和Z世代中，这一比例甚至更高, 那些伴随着电子邮件长大的所谓的数字原住民, smartphones, 和Netflix，他们对数字内容体验有很高的期望. 我们将把解决刷剧和试用订阅的问题留给商界领袖. 但技术可以解决程序和广告质量问题，直接将流失率降低一半.

确保跨多种内容类型质量的关键, 以及用于内容消费的多种设备, 是流质量工程(QE)的自动化框架，它支持“双重转换”方法——结合测试计划, 以运营为重点的设计和创造, 实时监控内容和设备类型的质量. 质量工程的双重转换方法确保您的软件将满足您的设计规范, 而操作重点则是确保性能和可靠性.

FIRE测试框架

Tavant用来实现“双移位”方法的框架被称为FIRE框架. 这个专有的系统和过程允许媒体客户端适应以内容为中心的测试需求, linear, 以及基于网络的平台. FIRE框架还为用户提供:

非功能性、负载和耐久性测试
容量规划和监控
一组健壮的api，用于与工具无关的测试和与其他QE系统的集成
一套丰富的分析工具，使用通过FIRE产生的数据来驱动认知分析

FIRE测试框架允许用户跨web规划和执行测试, mobile, NRF, 该框架是由Tavant通过我们与美国领先的商业新闻频道之一的视频质量工程师的合作开发的.S. 从2012年开始，这个混合团队的任务是设计和创建一个框架:

优化新应用程序的发布周转时间
是平台独立的和可扩展的吗
有设备测试能力和模拟能力吗
促进自动化应用程序构建推广
具有网络代理功能
提供可操作和及时的报告

该框架被设计为能够从任何位置执行测试, with UI, API, mobile, Web和本机应用程序测试功能. 启用云，FIRE可以轻松地与生态系统中的其他基于云的工具集成.

功能库的模块化方法产生了可以重用和重新利用的功能，以满足许多需求. 多个测试函数可以并行运行. 系统支持按需出版, 有一个用于CI/CD启用的插件吗, 并且通过模块化易于维护, 可重用库方法. 报告功能可以实时监控重要的操作功能和警报，使工作人员能够尽快解决问题.

FIRE框架使得与缺陷跟踪和测试管理系统的集成变得轻而易举. FIRE与Slack集成，并支持云计算. 公共函数库简化了核心测试功能的开发, 而业务层使特定于客户端的功能可跟踪和可测试. 报告模块支持创建执行指示板.

来自FIRE测试自动化框架的示例报告

来自FIRE测试自动化框架的示例报告

成功故事:领先的商业新闻频道

2012年，塔凡特开始在一家领先的商业有线新闻网络开发高质量的工程能力. Since then, FIRE框架允许技术人员自动化和操作跨内容类型和消费设备的视频和音频测试. Tavant提出的第一个挑战之一是能够实现敏捷的测试例程的自动化, 基于sprint的量化宽松方法, 允许用户超越“事后”测试，采用实时方法.

这种自动化重点还减少了回归执行时间, 通过更好的管理功能减少回归周期, 并为每天的发布测试创建一个可预测的节奏. 团队使用性能度量来改进支持服务的功能价值. 其他指标现在被用于技术设计会议，促进新功能的“可测试性”. 在管理和/或调试应用程序时，FIRE增加了测试人员和操作人员之间的协作. 测试框架还为所有相关的测试功能提升了一个新的治理级别. 仪表板随时显示测试执行结果和产品“健康状况”，从而能够采取行动克服质量问题. 客户和Tavant创建了一个正式的测试审查和审计流程. 测试失败警报现在是实时完成的.

这个测试项目在这个商业新闻频道非常成功，以至于客户将Tavant的职责范围扩大到了多个新闻机构(甚至包括他们的主要早间节目)。. 仅在一年内, 启用fire的测试预算几乎翻了一番, 显示了FIRE的直接好处.