观众对分散的OTT选项不满意:Hub 研究

更多的选择，更多的问题. 虽然今天的观众在电视(或任何其他连接屏幕)上可以获得的娱乐选择比以往任何时候都多，但选择流媒体服务的体验让他们不开心. 根据 Hub娱乐研究在美国，大多数人需要订阅3到4种服务来满足他们的需求. 只有40%的订阅了一项服务的观众表示他们的娱乐需求得到了满足, 而47%的订阅两项服务的人也这么说. 当观众订阅了3个服务, 51%的人表示他们的娱乐需求得到了很好的满足, 在订阅了4项或更多服务的用户中，62%的人也这么说.

订阅4种或更多服务的观众支付的费用与传统付费电视服务大致相同, 但许多人仍不满意. Hub表示，选择服务的困难是问题的一部分:只有22%的人表示，流媒体服务数量的增加使得选择最佳选择变得容易. 这一数字低于2017年的33%.

Hub说，观众想要的是聚合的解决方案. 调查发现，69%的人宁愿从一个来源获得所有的电视内容, 相比之下，31%的人更喜欢为个人公司工作. 但观众不想要旧的有线电视聚合模式:他们想要选择自己能看到的频道. Hub表示，43%的人只想选择他们喜欢的网络，并为其付费, 而10%的人喜欢预定的捆绑.

“电视内容有这么多选择的新鲜感正在消退. 现在消费者想要的是简单和高效，”Hub的负责人彼得•方杜拉斯(Peter Fondulas)表示. “聚合来自多个来源的内容的捆绑包是非常可取的，但前提是这些捆绑包只包含很少或根本没有他们知道不会看的内容.”

Hub通过调查2056家美国公司获得了数据.S. 年龄在16岁到74岁之间，每周看电视5小时以上的宽带用户. 欲了解更多信息，下载 Hub的“最佳捆绑:电视高峰时代的消费者偏好”免费下载(需要注册).